סלקום ישראל בע"מ נ' ח'לאילה

החלטה

התנגדות לתביעה לסכום קצוב, בתיק הוצל"פ תל אביב יפו מספר 01-44307-40-3 שהוגשה בידי המבקש נגד המשיבה בשל סכום של 16,743 ₪ .

טענות המבקש בהתנגדות :

התביעה נשוא תיק ההוצל"פ הוגשה בניגוד להוראות סעיף 81א1(1) לחוק ההוצל"פ, לא צורף הסכם התקשרות או פרטי העסקה ואף לא צורף מסמך או אישור כלשהו שהמבקש הזמין שירות או רכש מכשיר או ציוד אחר מהמשיבה, לא צורף לכתב התביעה, מסמך שמעיד כי המבקש התחייב לשלם למשיבה, ןאף לא את פרטי החיוב.

בכתב התביעה לא נכללו פרטים לגבי מספר המנויים או המכשרים, ואף לא נטען עבור איזו תקופה או עבור אילו מנויים מתייחס החוב נשוא תיק ההוצל"פ, ולא ברור על סמך מה נטען החוב ואיך חושב.

התביעה הוגשה על סמך טופס, מטעם המשיבה ודוחות פעולות לקוח, מדובר במסמכים פנימיים שהופקו על ידי המשיבה באופן חד צדדי, ואך במסמכים אלו אין פרטים כלשהם המבססים עילת תביעה נגד המבקש.

החתימה המופיעה, ליד המילים חתימת הלקוח בטופס מתאריך 29.4.08 שצורף לכתב התביעה, איננה חתימת המבקש, אשר טוען, כי אין לו כל קשר לאותם מסמכים, כך שהם לא מחייבים אותו ואינם מבססים עילת תביעה נגד המבקש.

מעיון בדו"ח פעולות לקוח שצורף לכתב התביעה, בו נרשם שהוכן עבור כל המנויים של הלקוח, עולה כי אין התאמה בין מה שרשום בדף הראשון, שיתרת החוב הוא בסך של 16,065.85 ₪, לבין תוכן הדו"ח עצמו לפיו יתרת החוב נשוא הדו"ח הוא בסך של 562.07 ₪ נכון ליום 29.3.10.

המבקש רכש שני מכשירי סלקום, מתחנת השירות של המשיבה בעיר סכנין, לפי חבילה מיוחדת ששני המכשירים חסומים לשיחות יוצאות למעט לשיחות בינהם עד ל- 1,500 דקות בחודש לכל אחד מהמכשירים, וחסומים להודעות.

ובתמורה המבקש, ישלם תשלום קבוע בסך של 300 ₪ בחודש בלבד.

החשבוניות עבור שני המכשירים שולמו באופן סדיר ומלא, כך שהמבקש לא חייב בגינם דבר.

החשבוניות עבור שני המכשירים, שולמו באמצעות כרטיס אשראי על שם המבקש, שמשמש לצורכי ניהול העסק המשפחתי של המבקש, מאפיית אבו נימר.

למרות שהמבקש שילם עבור שני המכשירים בתשלום מלא ובמועד, המשיבה ניתקה את הקווים בשני המכשירים, לאחר מכן המבקש גילה כי המשיבה חייבה אותו בגין שבעה מכשירים, שני המכשירים האמורים לעיל ועוד חמישה מכשירים נוספים שהמבקש מעולם לא רכש ולא קיבל מהמשיבה, ולא נעשה כל שימוש.

גם לאחר פניית המבקש באמצעות אחיו למשיבה, ואשר הוסבר לה כי חמשת המכשירים הנוספים לא נירכשו על ידם, סרבה נמשיבה למחוק את החוב. צורף עותק ממכתב שנשלח למשיבה באמצעות עורך הדין חלאילה וואל בקשר לחמשת המכשירים.

המבקש טוען, כי איננו חייב למשיבה דבר, וכי המשיבה היא שחייבת למבקש כספים שנגבו ממנו במשך תקופה, מבלי ששם לב לחיובים בחשבונו בגין החמישה מכשירים הנוספים.

לאור האמור המבקש מבקש ליתן לו רשות להתגונן.

תגובה :

אני מורה להעביר העתק הבקשה על נספחיה למשיב או ב"כ . המשיב ימסור תגובה לבקשות המבקש תוך 10 ימים מקבלתו, כשהתגובה לא תעלה על שני עמודים.

בהעדר :

ההחלטה ניתנה בהעדר להעביר העתקה לצדדים.